新天地广场 2.0 loading……
2018年底，新天地广场作为话题存量改造项目对外亮相，现在如果事后诸葛亮的话，我们可以看到该项目在之后的经营过程中确实碰到了不少难题，但在开业初期，实话实说，给到百货出身的我留下了极为深刻的印象，我甚至用到了“感动到想哭”这样浮夸的话术。
即使现在时光倒流，让我重新做一次探班，我依旧会带着敬畏之心来看待。
两年后回忆往昔，当时给我留下深刻印象的有三点：
1、颠覆性的改造设计
将原小体量百货商场改成购物中心是很难的，即使不破不立，毕竟楼还是这栋楼，有很多硬件条件的限制。
我依稀记得老东家在经营了15年后的大调整请到了外部的设计事务所进行重新规划，有一次开会，方案对到一半时过不下去了，老板的大致意思是：这样的规划是不行的，设计公司规划的动线更偏向购物中心，更多考虑的是整体商业空间，公共区域，对商户品牌则是采用了类似专卖店形式的切分。而百货商场此前赖以生存的品牌数量、坪效等核心则会被严重弱化。那次调整最后设计公司好像就参与了前期，后期因地制宜的方案调整都由我们公司设计部自己做了。
新天地广场由原太平洋百货改造，本身就是要做成购物中心，因此不存在需要迁就原传统百货规划布局的问题，可以放手重塑；但另一方面，体量、单层面积依旧是这么点儿，之前作为百货商场担心的问题，其实转为购物中心后未必会因为模式的转变就不复存在。打通了楼板，流线型动线，单一从建筑设计层面而言是美不胜收，但这种一圈几乎能望遍楼层所有品牌的“局促”，是类似我探班过的凯德·星贸、西康189弄等项目都会遇到的问题。毕竟空间是一方面，商业零售的本质还是消费行为，即使开业后一年多时，我依旧有在商场里听到消费者说：这个商场就是太小了。言下之意无非就是商户内容不够多。
2、女享主义
不止有一个朋友问过我，新天地广场主打女性消费市场有没有问题，还有人索性会说，他就没见过主打女性细分市场的项目做得好的案例。
我觉得这其实是一个不存在的问题或者说伪命题。用一个不恰当的比喻，比如以前学校里有些同学因为应试差一口气，因此希望另辟蹊径，在特长生方面去寻找新的学习发展突破口。这是一个有前后逻辑关系的事，不能把因果关系混淆。
你很难想象一个10万方有1000个车位的商场会去主打女性消费市场，能有全客群何乐而不为。
新天地广场的“女享主义”，在我看来更像是一个工作重心，就是项目的从业者从各个层面以女性作为核心消费者的视角来看待，以避免在已经有限的体量内，品牌内容层面还顾此失彼。
另一方面，如果一定要有一个细分市场。定位女性几乎也是更稳妥的选择，这其实就是绝大多数优质项目的核心目标客群，如果斗胆把男性消费者或者中老年消费者作为核心目标客户来另辟蹊径，那倒更值得探讨了。
再者，说是女性消费市场，但又不会说男士谨慎进入，我在喜茶为该项目定位量身定制的PINK店中，和六位男士共处一室，而且当时店里除了来往外带客人和外卖小哥外，只有我们七个大男人，也是有点忍俊不禁。
因此我觉得定位女性市场本就没什么可以讨论的，它是一个准星，在开业初期商场其实在各方面做得也都还不错，主要问题还是第一点说到的体量和商户内容。
3、理念定位
该项目由于单层面积小，因此在理念层面的故事性上，主要是沿着“垂直动线”向上发展的，例如低楼层更偏商品消费，高楼层更偏精神和体验消费。但现实问题是，消费者的逛街行为是要有连贯性的，不论是传统沿街商业，还是以垂直动线“盘旋”而上，但凡内容出现断层，体验就缺失了，在新天地广场来看，1~3层的表现尤为重要。这也是此次升级调整的重中之重。
上文复盘了这么多，回顾往昔，是为了更好地放眼未来。
在1~3层的调整中，几个主要变化包括：
1、将SEPHORA移位至1层；
2、3层原SEPHORA位置引入内容针对全客群的MUJI；
3、1、2两层引入的LTL奢品百货（LE TEMPLER LUXX，简称LTL）。
几乎只牵涉到3个核心品牌的调整，会将该项目带入到一个在定位理念上有所重塑的2.0版本——less is more，即店铺整体数量减少，但品牌及产品的内容增加。
老东家淮海百盛在调整完后，由于百货模式不变，1层依旧保留了30余个美妆品牌专柜；而购物中心化的新天地广场如果仅以专店来看的话，地面楼层单层数量应该都无法超过10个。
less在于，SEPHORA配搭LTL，1层品牌数量将会极端缩减到两个，2层仅设LTL一个零售业态品牌。但作为集合店的LTL将会带来超过50个国际品牌，SEPHORA作为美妆品牌集合店，与LTL形成模式上的相辅相成以及品类上的互补，从而达成品牌和产品层面的“more”。
位于两个楼层气势磅礴的围挡群
同时定位方面，大概从去年引入“笑果工厂”开启转型后，该项目就已不再强调“女享主义”，包括MUJI的引入，势必扩大客群构成。
这一轮调整将在LTL于4月伴随上海时装周开启POP UP店后迎来阶段性进展，效果如何，围挡打开前不敢臆断，还得看商户内容本身。消费者不傻，新天地广场B2层有足够的适合办公族的餐饮选择，因此每个中午都人头攒动，零售方面，顾客同样会用脚投票，值得关注。
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